Когда придет моя деталь?

Чтобы уточнить сроки доставки заказа, создавайте вопрос по сайту, выбрав тему «Сроки доставки». Напротив Вашей позиции в личном кабинете с правой стороны находится значок информации, при нажатии на него на выбор появляются темы запроса - «Сроки доставки» и «Запрос на снятие». Выбираете подходящую тему, в окне текста можете указать текст запроса в произвольной форме или просто отправить запрос без текста. После получения Автоматического ответа системы продублируйте свой вопрос. Порядок работы с запросами: СОЗДАНИЕ ЗАПРОСА.

С ответом на Ваш вопрос Вы можете ознакомиться в разделе ВОПРОСЫ ПО ЗАКАЗАМ.

Если Вы используете мобильное приложение - перейдите в раздел "Заказы-Все". Нажмите на заказ, по которому интересует срок доставки. При нажатии на него Вы переходите в информацию о заказе, где необходимо нажать на кнопку внизу экрана - "Новый вопрос", далее нажмите на кнопку "Выберите тему вопроса", и выберите тему "Сроки доставки".