Как оформить запрос на снятие заказа до поступления на склад?

Чтобы отказаться от заказа, если он еще не поступил на склад, необходимо в разделе ЗАКАЗЫ оформить заявку на снятие заказа.
Инструкция по оформлению заявки на снятие.

Обращаем Ваше внимание, что запрос на снятие не означает, что заказ будет снят. Некоторые поставщики не принимают отказов после обработки (отправки) заказа. Подтверждением снятия заказа является переход статуса в "нет в наличии", в случае отказа в снятии - статус заказа не изменится, и Вы получите соответствующее уведомление с описанием причины отказа в снятии.