Как вернуть заказ?

Для розничных клиентов:
Необходимо обратиться к менеджеру который оформлял Ваш заказ. ФИО менеджера указано в нижней части бланка заказа.

Для оптовых клиентов:
Необходимо создать рекламацию на сайте и ждать решение специалиста. Других вариантов возврата - нет. Инструкция по созданию рекламации.